HAMSIAM.COM # NO.1 HAM COMMUNITY OF THAILAND

งานไม่รู้จะโทษใคร ระหว่าง ไปรษณีย์ไทย กับเจ้าของสินค้า  :'( เรื่องคือ ซื้ออะไหล่จากกระทู้นี้
http://www.hamsiam.com/smf/index.php?topic=62656.msg697460#msg697460
(ขอนุญาตพาดพิง) แต่พอสินค้าถึงมือ มันกลายเป็นซากไปแล้วครับท่านจอแตก บอร์ดงอ เปิดไม่ติด ชิ้นส่วนหลุดมาค้างบนฝากล่อง ดีนะไม่หลุดหายไป กะว่า จะเอามาถอด PAกับจอ จะเปลี่ยนกับเครื่องที่มี ความหวังดับวูบ
อย่างที่เห็นตามภาพ  เซ็งกับไปรษณีย์ไทยมาก อีกอย่างนะครับ เจ้าของสินค้าก็น่าจะ แพ็คสินค้าให้แน่นหนาหน่อย ไม่ใช่ใส่กล่องมาเฉย ๆ ไม่มีอะไรห่อหุ้มกันกระแทกเลย   :'( ไม่ได้อยากจะเรียกร้องอะไรจากใครทั้งนั้น แต่อยากจะบอกว่าใครคิดจะส่งของกับไปรษณีย์ไทย กรุณาแพ็คสินค้าห่อหุมกันกระแทกให้แน่นหนาหน่อย จะได้ไม่ต้องมานั่งเซ็งแบบผม  :-\
(http://image.ohozaa.com/t/112/060611152054.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=e551074247b39c6c57178c33fd944547)(http://image.ohozaa.com/t/3ea/060611152121.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=1094dded6e93c0f865f87a9f71131e40)(http://image.ohozaa.com/t/b26/060611152137.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=9773fcd6258c9ed81859bfe065e09b36)(http://image.ohozaa.com/t/247/060611152331.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=3af911b83e6ae40b2a5c55e39f7d1f19)(http://image.ohozaa.com/t/928/060611152505.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=c01bda5bedc098566e4d6a3893fac415)(http://image.ohozaa.com/t/e5a/060611152342.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=90c4e05de1ff6e2d190e12824708e786)(http://image.ohozaa.com/t/1cd/060611152602.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=d867eacc5e899a9f910c42ec73ab948a)(http://image.ohozaa.com/t/ccb/060611152716.jpg) (http://image.ohozaa.com/show.php?id=30d5b67f08bb606df43b12d060b5cb2c)

น่าเห็นใจครับ  เจออย่านี้ก็จุกเหมือนกันครับ

โอ้ย....แม่เจ้า...

แบบนี้ไปรษณีย์น่าจะรับผิดชอบเราบ้างนะครับเล่นทับซะแบนเลย

น่าเห็นใจ

ไปดูกระทู้ แรกมาแล้ว สินค้า สภาพดีมากครับ

เศร้า   พูดไม่ออก  :'(

นี่แหละครับ......ไปรษณีย์ไทย ....หาดีไม่ค่อยจะได้ ??? ???

น่าเสียดายครับ  ;D ;D ;D

สงสารคนอยากได้ของเนาะ พอของมาถึงก้อเป็นแบบนี้ คิดมาแล้วเศร้า

แล้วเครื่องเรากำลังมาจะเป็นแบบนี้รึป่ะ ??? ??? ???

คนขายต้องใส่ใจในการแพ็คของส่งลูกค้านะครับ ผมก็เคยเจอนะแบบนี้ ใจเขาใจเรา

ผมว่าควรจะห่อให้ดีกว่านี้นะครับ ควรจะมีการห่อกระดาษเปล่าใส่กันกระแทกหน่อย - -"

กรรมจริงจริ้ง ก็แบบที่ลายเซ็นผผผมแหละ เฮ้อ :P :P

เอาไว้คิดนะ ถ้าใครจะส่งอะไรก็น่าจะหุ้มให้เขาหน่อยเเค่หุ้มกระดาษหนังสือพิมพ์คงไม่ลงทุนมากเท่าไรน่าจะกันกระแทกได้บ้างไม่ใช่เอาใส่กล่องดาดๆเลย คนที่ส่งให้น่าจะรู้นะดูจากคนขายประสบการณ์ไม่ธรรมดาแล้ว >:(

เขาทำงานกันอย่างนี้เลยหรือครับ แล้วใครจะกล้าใช้บริการล่ะครับ ไม่ได้โจมตีให้ร้ายใครแต่ถ้าเป็นอย่างนี้มันฟ้องด้วยภาพครับ ถ้าจะส่งอะไรเราต้องทำการกันกระแทกอย่างแน่นหนาครับ ถึงจะทนได้ครับ

อัตราชดใช้ค่าเสียหายอย่างสูงชิ้นละ
ลงทะเบียนในประเทศ  300 บาท
พัสดุ/EMS ในประเทศ 1000 บาท

ที่มาสลิปส่งEMS

 ผมก้อโดนนะครับ ถึงปลายทางกลายเป็นขยะเลยครับพวกปรษณีย์บางท่านคงเคยยกแต่กระสอบข้าวสารครับ
เลยเคยมือเคยเท้าเห็นสินค้าเราที่ส่งเป็นถุงกระสอบ ดูจากสภาพกล่องของพี่ท่านคงแบบนี้คงวางให้สิบล้อลองเหยียบดูก่อนทดสอบความทนทานนะครับฮิๆ เรื่องมันเศร้ากับมาตรฐานบุคลากรไปรษณีย์ไทย

เค้ามีรับประกันไม่ใช่เหรอครับ


หรือมีแต่ประกันของหาย ไม่มีประกันของพัง :'( :'( :'(

ผมว่าเราก็ควรรู้นะครับว่าการโยนของของไปรษณีย์ไทยเป็นเรื่องปกติ ทำกันมานาน
แต่เคสนี้ผมว่าควรพิจารณาที่การแพ็คของมากกว่า เพราะถ้าไปเรียกค่าเสียหาย
ผมคิดว่าเขาคงตอกกลับเหมือนกันว่าข้างในมีการหีบห่อกันกระแทกรึเปล่านะครับ

 :( :( :( เห็นใจครับ

เดี๋ยวไปลุ้นเอาว่า PA ยังใช้ได้มั้ย  :'(

พี่ครับผมว่าพี่ต้องไปเรียกร้องที่ไปรษณีและแหละ

อย่างนี้มันผิดวิสัยครับ ต่อให้กันกระแทกอย่างดี

แต่ถ้าโดนกระทืบมาอย่างนี้ ขอถามว่าจะเอาอะไรมาป้องกัน

ผมขายเป็นอะไหล่ ในราคา 300 บาทรวมค่าขนส่งems

แต่ถ้าเกิดความเสียหาขนาดนี้มันยอมไม่ได้จิงๆ ครับ

ค่าขนส่งรวมค่าโอน ก็ร่วม100บาทแล้ว ท่านต้องเรียกร้อง

สิทธิของท่าน และเป็นการตักเตือนพนักงานไปรษณีย์ด้วยครับ

ไม่งั้นเค้าก็ทำชุ่ยอย่างนี้กับคนอื่นอีกครับ

เห็นใจครับ

ผมไม่เรียกร้องอะไรกับใครทั้งนั้นครับ แต่คราวหน้าถ้าจะส่งของให้ใครอีก ขอความกรุณาแพ็คสินค้าให้แน่นหนากว่านี้หน่อยนะครับ ไม่ใช่ใส่กล่องกระดาษมาโดดๆ แบบนี้เลย ทำแบบนีมีเท่าไหร่ก็พังหมดครับ  :-\

คาดว่าตอนโยนลงหลังจากขนส่ง กล่องใบนี้อยู่ด้านบนเลยถูกโยนลงมาก่อน
จากนั้นมันก็โยนอะไรหลายๆอย่างลงมาทับถมไปเรื่อยๆ(เพราะพัสดุแต่ละวันเยอะมากและหนัก)
จึงเป็นสภาพแบบนี้ เอาใจช่วยครับ

อู๊วววว...มาตรฐานไปรษณีย์ไทย และบางครั้งเจ้าของผู้ขายเค้าก็แสดงความรับผิดชอบนะครับ (เนื่องจากการแพ็คของไม่ดีจนสินค้าเกิดความเสียหาย) ลองคุยกันดูนะครับ

ผมว่าน่าจะใส่กระดาษหนังสือพิพ์ยัดๆใส่หน่อยนะครับ
บางครั้งหรืออาจจะหลายครั้งที่มันช่วยได้นะครับ
คุยๆกันดูครับ ^^

เรื่องร้องเรียน และ บริการ ส่วนลูกค้าสัมพันธ์
โทรศัพท์ : 02-831-3600  หรือ  1545
E-mail: postalcare(แอท)thailandpost.co.th

เราช่วยกันร้องเรียนไปดีมั๊ยครับเผื่อเขาจะได้ตรวจสอบการทำงานของพนักงาน ไปรษณีย์ไทยได้เงินพวกเราไปแต่ส่งของไม่คุ้มราคา ส่งช้า ของชำรุด มีทุกวันอยู่ที่จะพูดหรือไม่พูดกันเท่านั้น

รบกวนขอเลขที่บัญชีครับ

ถือเป็นการรับผิดชอบครับ ผมยินดีโอนเงินให้ 325.-เต็มจำนวนครับ

เอาล่ะเดี๋ยวจะกลายเป็นกระทู้ขัดแย้งกันซะเปล่า ๆ ขอเคลียร์ตรงนี้เลยว่า ไม่ใช่ตัวสินค้าที่ไม่ดีนะครับ แต่ปัญหามันอยู่ที่การขนส่งซึ่งผมเองก็ทำใจไว้แล้วกับไปรษณีย์ไทย ซึ่งครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 แล้วสำหรับผม แต่ที่ขึ้นมาระบายก็เพื่อที่จะบอกเพื่อนๆ พี่ ๆ หากจะส่งของผ่านทางไปรษณีย์ไทยควรจะแพ็คสินค้าให้แน่นหนาหน่อยเท่านั้นเอง เพราะอย่างที่เรารู้ ๆ กันอยู่ว่าเขาขนส่งอย่างไงกับพัสดุ ที่เรา ๆ ฝากส่ง จะไปหวังให้เขามาระมัดระวังทุกชิ้นคงเป็นไปไม่ได้ สิ่งที่ทำได้คือการแพ็คกิ้งของเราเองเพราะอย่างน้อยมันก็ช่วยลดความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับสินค้าหรือพัสดุได้ในระดับนึงครับ
 
เรื่องคืนเงินไม่เป็นไรผมไม่ซีเรียส ไม่ต้องโอนมาครับ ไว้เผื่อโอกาสหน้าท่านมีสินค้าที่ผมสนใจ จะได้เก็บไว้เป็นส่วนลด  ;D

อืมมาดูนี่สิ =  http://www.hamsiam.com/smf/index.php?topic=22218.0

ผมขออนุญาติเสนอแนะตัวอย่างจากกรณีของผม ของสูญหายระหว่างถึงมือผู้รับ ผมได้แจ้งให้ไปรษณีย์ดำเนินการสอบสวน จนได้สินค้ากลับคืนมาได้แต่ก็สินค้าไม่เสียหาย แต่ในกรณีนี้ควรแนบภาพถ่าย แจ้งให้ไปรษณีย์รับทราบ หาแนวทางแก้ไข อย่างน้อยก็สมควรบอกกล่าวแจ้งเตือนให้ทราบ ทั้งต้นทางและปลายทางน่าจะเข็มงวดมากขึ้น เท่าที่เห็นการทำงานของระดับหัวหน้าส่วนต่างๆก็รับปัญหานี้กันอยู่ตลอด ส่วนมาตราการป้องกัน ก็เห็นขีดเขียนในที่ประชุม มีเรื่องคล้ายๆแบบนี้เกิดมากขึ้น รับแจ้งทีก็เหนื่อยกันที่ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น มีบทลงโทษครับ โปรดดำเนินการช่วยแจ้งไปที่หน่วยงานไปรษณีย์หลักของแต่ล่ะจังหวัดก่อนดีกว่าครับ ทั้งต้นทางและปลายทางอย่างน้อยเราก็มีโอกาส มากกว่าประชาชนทั่วไปที่ไม่รู้เรื่องการติดต่อสื่อสารอย่างเรา และเขาก็เจอปัญหาคล้ายๆกับเรานี้ และหลังจากนั้นที่ผมได้แจ้งไปทางพระนครศรีอยุธยาก็เริ่มเข็มงวดมากขึ้นครับ

(http://upic.me/i/3u/dsc_0001.jpg) (http://upic.me/show/21850135)

(http://upic.me/i/r5/0dsc_0003.jpg) (http://upic.me/show/21850150)

(http://upic.me/i/yk/dsc_0002.jpg) (http://upic.me/show/21850140)

(http://upic.me/i/pr/0dsc_0002.jpg) (http://upic.me/show/18359284)

ที่ท้าย บิล ems บรรทัดล่างๆ จะมีข้อความว่า รับผิดชอบสินค้า ม่เกิน 1000 บาท

ถ้าเกินกว่านั้นก้อเกิดการ ร้องเรียน หรือฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ครับ

แต่ถ้าส่งแบบ รับประกัน หรือ พัสดุทั่วไป ไม่มีการรับประกันครับ

เราต้องเรียกร้องทันทีที่เราพบสินค้าของเราแล้วพบว่าเกิดการเสียหาย

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด มาตรฐาน น่าจะดีกว่านี้ นะครับ

เราต้องตักเตือนหรือว่ากล่าวให้เกิดความระมัดระวังมากกว่านี้ครับ

ต้นทางแสดงความรับผิดชอบคงจบ happy ending  :)

ผมว่ามันอยู่ที่การแพ็คมากกว่าถ้าห่อหุ้มให้ดีก็คงไม่มีปัญหาผมเคยส่งเครื่องโมบายยังไม่เคยมีปัญหาเลย

อย่าไปซ้ำเติมเลยครับ ก็ถือเป็นบทเรียน สังคมทุกท่านกำลัง มองอยู่ครับ  ;D ;D ;D ;D ;D

ครับผม จบด้วยดีครับผมกับท่าน phuket ham ได้คุยกันเรียบร้อยแล้วครับ อีกอย่างกระทู้นี้ตั้งขึ้นไม่ได้ต้องการสร้างความขัดแย้งครับ แค่อยากจะบอกให้ทราบว่าถ้าต้องการส่งของกับไปรษณีย์ไทยควรแพ็คสิ่งของที่จะส่งให้แน่นหนาจะได้ไม่เกิดความเสียหายกับตัวสินที่ค้าที่เราฝากส่งเท่านั้นเอง ครับ  ;)

เห็นด้วยกับผู้ซื้อและผู้ขายที่มีความเห็นใจซึ้งกันและกันครับ  :D :D :D

ถ้าเป็นผม ผมจะไม่เซ็นรับแต่จะไปที่ไปรษณีย์ ณ.ที่จ่ายครับ แล้วประจานกันให้เห็นๆกันไปเลยครับ ??? ??? ???

ผมเคยโดนครับฟันธงถ้าปลายทางยีนยันว่าของดีจริง ผมโดนถึงกับหนูกัดกล่องซะเละ เลยขอโทษผมใหญ่เลยบอกลืม ผมว่าซะกราบเลย(จ.พัทลุงที่โดนว่า)

เคยโดนหนัก เช่นกัน ไอซี.2000 เคลื่อนที่จาก ชลบุรี ปลายทาง อยุธยา ซิ้งค์หลังหักตรง มุมสายอากาศ หมดหล่อเลย ..ต้นทางบอกห่ออย่างดีทีสุดแต่ไม่รอด..

ผมคนหนึ่งละ ที่ไม่ส่งทางไปรษณีย์ เสียหายมามากกว่านี้ ครับ อย่าให้พูดมากไปกว่านี้เลย