เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เอาเครื่องไปซ่อมที่ร้านนี้ในช่วงประมาณต้นเดือนธันวาปีที่แล้ว มีอาการเสียคือส่งออกบ้างไม่ออกบ้างและเสียงไมค์เบาไป โดยที่ผมโทรเช็คกับทางร้านตลอดที่เครื่องซ่อม ร้านอ้างว่ารออะไหล่มั่ง นู่นนี่นั่นมั่ง เดี๋ยวเสร็จแล้วจะโทรมาบอก ซึ่งร้านก็ไม่เคยโทรมาเลย จนผมต้องบอกเค้าไปว่าผมรีบใช้เครื่อง (ซึ่งผมก็ไม่ได้รีบ) ร้านก็บอกงั้นให้มารับไปใช้ก่อนแล้วค่อยเอาเข้ามาใหม่เพราะเค้ายังไม่ทำเรื่องเสียงไมค์ให้ (เหตุผลเพราะว่าลืม) ผมรับเครื่องในช่วงต้นเดือนกุมภา ร้านเปลี่ยน PA ให้ จ่ายตังค์ไป 2500 บาท (สภาพเครื่องตอนรับมาดูเน่าไปนิด) พอเอากลับมาใช้ปรากฏว่าวัตต์ออกเต็ม แต่ L M H ออกเท่ากันหมด เลยโทรไปบอกทางร้าน เค้าก็บอกว่าไม่มีปัญหาเดี๋ยวเค้าทำให้ หลังจากนั้นไม่กี่วันผมก็เอาเครื่องไปให้เค้าทำอีกเป็นรอบที่ 2 เหมือนเดิม ร้านเงียบไป ผมก็โทรจิก และเหตุผมเดิมของร้านคือรออะไหล่ จนผมต้องบอกกะเค้าว่าผมรีบใช้เครื่องเหมือนเดิม (ซึ่งผมก็ไม่ได้รีบเหมือนเดิม) ผมรับเครื่องช่วงกลางๆเดือนเมษา ช่างบอกเค้าทำให้แล้วแต่ยังไม่สมบูรณ์ เหมือนเดิมช่างบอกเอาไปใช้ก่อนแล้วค่อยเอามาทำใหม่ (สภาพเครื่องตอนรับมาดูเน่าไปนิดเหมือนเดิม) ซึ่งผมเอากลับมาอาการเดิมก็ยังคงอยู่ครบ แถม S Meter ที่เคยขึ้นครบก็ขึ้นไม่ครบ โอ้วววว...(คิดในใจว่า ทำให้แล้วจริงๆหรอเนี่ย!!!) ผมโทรบอกที่ร้านทันที ร้านบอกไม่มีปัญหาเดี๋ยวทำให้ และผมก็เอาเครื่องกลับไปที่ร้านอีกในวันที่ 7 พฤษภา เป็นครั้งที่ 3 เหมือนหนังเรื่องเดิมเป๊ะจนผมเดาได้ อ้างโน่น อ้างนี่ คราวนี้ผมโทรจิกถี่ขึ้นจนช่างบอกว่า (หลังจากอ้างว่ารออะไหล่มานาน) "เอาเรื่องจริงเลยนะ ผมส่งเครื่องไปที่ศูนย์ รอหน่อย" ผมก็รออีกซักพักนึงจนรอไม่ไหว ก็เลยบอกไปว่า ซ่อมไม่ได้ก็ไม่เป็นไร จนผมไปรับเครื่องมาวันนี้ 31 ก.ค. เครับอกซ่อมไม่ได้ ผมก็ไม่ได้ว่าอะไรเพราะเค้าไม่ได้คิดตังค์ แต่!!! สภาพเครื่องเน่ามาก สายไมค์แตก ที่แขวนไมค์หาย ทางร้านดูจะไม่รับผมชอบอะไรเลย ส่วนที่แขวนไมค์ร้านบอกเดี๋ยวเช็คที่ศูนย์ให้ อีกอาทิตย์นึงจะโทรบอก (น่าจะเงียบ)
สรุปคือ เสียตังค์ไป 2500 ร้านเปลี่ยน PA ให้ ทำกำลังส่ง L M H ให้เท่ากัน ทำสายไมค์แตกให้ ทำ S Meter หายให้ ทำที่แขวนไมค์หายให้
โอ้ว ผมไม่เอาอีกแล้วกับร้านนี้ อ่อ อีกนิดนะครับ ตอนผมไปรับเครื่องครั้งล่าสุด มีลูกค้าที่เอาเครื่องมาซ่อมเถียงกับพนักงานเรื่องสายอากาศยางว่า ตอนซ่อมเค้าไม่ได้ถอดออกมันติดไปกับเครื่องด้วย แต่พนักงานบอกไม่มี จนลูกค้าคนนั้นต้องซื้อสายอากาศยางใหม่
ใครจะเอาเครื่องไปซ่อมที่ไหนก็ดูให้ดีๆนะครับ แต่สำหรับร้านย่านรามอินทรา กม.6 ผมไม่เอาแล้วแน่นอนครับ ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายเลย อุส่าห์คิดว่าร้านใหญ่ร้านดังแล้วจะดี โธ่....เซ็ง
สวัสดีครับ ผมได้ติดต่อไปทางพี่ศราวุฒิเรียบร้อยแล้ว และได้คุยชี้แจงกันทั้ง 2 ฝ่ายกันจนเป็นที่เข้าใจดีแล้วนะครับ ขอขอบคุณพี่ศราวุฒิด้วยนะครับ และขอโทษที่โพสต์กระทู้ด้วยนะครับ สำหรับผมได้มีโอกาสชี้แจงและฟังคำชี้แจงจากทางร้านผมโอเคเลยครับไม่ติดใจใดๆ ขอชื่นชมผู้บริหารจากใจด้วยนะครับที่รับฟังและเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างมาก ขอบคุณครับ
หากเห็นว่ากระทู้นี้ไม่เหมาะสมอย่างไรผู้ดุุูแลลบได้เลยนะครับ
